Chính sách bảo mật
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng để:
- Xử lý đặt phòng và dịch vụ.
- Cung cấp thông tin về khuyến mãi và ưu đãi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
2. Loại thông tin thu thập
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc thông tin ngân hàng (nếu cần).
- Thông tin sử dụng trang web: Cookie, địa chỉ IP, lịch sử truy cập.
3. Sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được sử dụng trong các trường hợp:
- Xác nhận và hoàn thành giao dịch.
- Gửi thông báo hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện và cá nhân hóa nội dung trên trang web.
4. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý.
- Không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
6. Lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên.
- Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa an toàn.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie thông qua trình duyệt.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật và sẽ thông báo trước trên trang web.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: an-thevillage.vn@gmail.com
- Hotline: 0769 808 080
